Сбой 1С-Отчётности перед 26 октября: как НКО сдать РСВ и 6-НДФЛ

Если бухгалтер вашей НКО сдаёт отчётность через 1С-Отчётность или Астрал Отчёт, у вас сейчас нет канала связи с налоговой и Социальным фондом. Сервисы ГК «Астрал» работают с перебоями с 8 октября 2026 года: три дата-центра «Яндекса», где стоят серверы оператора, пострадали один за другим, а к 15 октября передача отчётов в ФНС и СФР так и не заработала: обещанный запуск 14 октября сорвался, новый ориентир оператора — 16 октября. При этом 26 октября у НКО с сотрудниками РСВ, 6-НДФЛ и ЕФС-1 за 9 месяцев. Паниковать рано: две недели в запасе есть, у большинства НКО есть право сдать всё на бумаге, а у ФНС и СФР есть бесплатные каналы без оператора. Но готовить запасной путь нужно сейчас, а не 25-го вечером.

Итог на 19 октября. Сбой длился десять дней: 18 октября оператор объявил обмен с ФНС, СФР и Росстатом восстановленным, а всю очередь отчётов с 11 октября доставленной. Текст ниже сохраняем как есть: он остаётся инструкцией на следующий такой случай, а свежие подробности собраны в обновлениях по датам.

Про сам сбой и про то, как не потерять базу 1С и документы по гранту, мы написали вчера в статье сбой в облаке: как НКО не потерять бухгалтерию. Сегодня про другое: как сдать отчётность, если оператор не поднимется к сроку, и что делать, если уже опоздали.

Что случилось с оператором и чего ждать

Хронология по сообщениям «Астрала» и Yandex Cloud: ночью 8 октября пожар в дата-центре в Сасово, 9 октября повреждена часть модулей в Калуге, 11 октября остановлен дата-центр во Владимире. Оператор подключил резервные площадки, но, по его словам, перенос данных не завершён из-за объёма. На утро 12 октября: 1С-Отчётность не восстановлена, ЭДО и ЭПД работают с перебоями и будут восстанавливаться после отчётности, регистрация в Астрал.Платформе работает.

Две вещи из сообщения оператора важны для бухгалтера. Первая: отчёты, отправленные из 1С-Отчётности в дни сбоя, сохранены и уйдут в ФНС и СФР после восстановления, повторно отправлять их оператор не просит. Вторая: компания выложила официальные письма об отсутствии технической возможности направить документы за 8–11 октября по каждому сервису (1С-Отчётность, Астрал Отчёт 5.0, 1С-ЭДО, Доки) на странице astral.ru/lp/letters-oct/ и обновляет их. Скачайте их сегодня и положите в папку с отчётностью: это ваше доказательство на случай штрафа.

Обновление 13 октября. Вечером 12 октября «Калуга Астрал» сообщила, что все три её площадки физически отключены, данные клиентов сохранены и перенесены на новую инфраструктуру, а ориентир запуска 1С-Отчётности, 1С-ЭДО и 1С-ЭПД — 14 октября; если при запуске возникнут сложности, срок сдвинется на 16 октября. Фирма «1С» подтвердила те же даты и добавила два практических момента: отправленные отчёты повторять не нужно, а больничные и пособия можно передавать напрямую через СЭДО СФР в настройках 1С-Отчётности, без оператора. Даже по оптимистичному сценарию до 26 октября останется десять дней на отправку всего, что накопилось, поэтому запасной канал всё равно нужен.

Обновление 15 октября. Оптимистичный сценарий не сработал. На странице статуса ГК «Астрал» вечером 14 октября 1С-Отчётность значится как работающая «частично»: файлы оператор принимает и ставит в очередь, но в ФНС, СФР, Росстат и ЦБ пока не передаёт; новый ориентир полного восстановления — 16 октября, с оговоркой, что сроки могут уточняться. Астрал Отчёт 5.0 не работает совсем. Совет самого оператора теперь совпадает с нашим: срочные отчёты сдавайте через личные кабинеты ФНС и СФР. Отправленное из 1С повторять по-прежнему не нужно, но помните: пока нет квитанции о приёме от ведомства, отчёт не сдан, и для РСВ или 6-НДФЛ за 9 месяцев это означает, что до 26 октября у вас остаётся чуть больше недели на запасной канал.

Обновление 16 октября. По статусу ГК «Астрал» на 23:35 15 октября из всех сервисов запущен только 1С-ЭПД: перевозочные документы из очереди доходят до получателей. Оператор отчётности «Калуга Астрал» и 1С-ЭДО обещаны 16 октября, Доки — 16–17 октября, Астрал Отчёт 5.0 — 17–18 октября, с оговоркой, что сервисы разворачиваются на новой инфраструктуре заново и сроки могут уточняться. Отправленные из 1С отчёты по-прежнему стоят в очереди, квитанций от ФНС и СФР нет, а значит, ничего из этого пока не сдано. До 26 октября остаётся десять дней, из них шесть рабочих: если запасной канал ещё не настроен, сегодня тот день, когда это надо сделать. Уведомление по ЕНП за 9 месяцев, кстати, уходит и без оператора, через личный кабинет юрлица, подробности в статье про аванс по УСН у НКО.

Обновление 17 октября. Сдвиг: по странице статуса ГК «Астрал» на 23:40 16 октября 1С-Отчётность значится как работающая, требования и запросы ведомств снова приходят в 1С, а отчёты из накопившейся очереди оператор планирует доставить в контролирующие органы до 19 октября. Повторно отправлять их не нужно. Заработал и 1С-ЭДО через «Такском», а к 14:00 17 октября оператор восстановил обмен и через «Калугу Астрал» (накопившиеся документы доставляются с задержками, повторно отправлять не нужно). Доки и Астрал Отчёт 5.0 на вечер 17 октября всё ещё не работают, запуск обещан 17–18 октября, и их пользователям оператор по-прежнему советует личные кабинеты ФНС и СФР. Что это значит для вас: в понедельник 19 октября откройте 1С-Отчётность и проверьте, по каждому ли отчёту за 9 месяцев пришла квитанция о приёме от ФНС и СФР. Есть квитанция — сдано. Нет квитанции к вечеру 20 октября — отправляйте через запасной канал, не дожидаясь 26-го: с учётом выходных на бумагу и личные кабинеты останется четыре рабочих дня.

Обновление 19 октября. Оператор поднялся. По статусу ГК «Астрал» на 16:25 18 октября 1С-Отчётность работает штатно: обмен с ФНС, СФР и Росстатом восстановлен, все отчёты, отправленные из 1С с 11 октября, переданы в контролирующие органы, требования и входящие от СФР приходят, но с задержкой из-за очереди. Не настроен пока обмен с Росприроднадзором и ЦБ, НКО это почти не касается. Астрал Отчёт 5.0 работает частично: отправка в ФНС, СФР и СЭДО идёт с задержками, редактор отчётов и обмен с Росстатом не работают, так что его пользователям запасной канал всё ещё нужен. 1С-ЭДО и Доки работают, накопившиеся документы доходят постепенно. Следующий статус оператор обещал 19 октября.

Что сделать сегодня, 19 октября, пока до срока неделя:

1. Откройте в 1С-Отчётности журнал обмена и по каждому отчёту за 9 месяцев, отправленному с 8 октября, проверьте не статус «отправлено», а квитанцию о приёме от ФНС или уведомление о доставке от СФР. Дата в квитанции и есть дата сдачи.
2. Если к вечеру 20 октября квитанции по какому-то отчёту так и нет, не ждите: отправьте его повторно через 1С-Отчётность, а если и это зависло, запасным каналом из разделов ниже. Дубль первичного расчёта не штрафуется, пропуск срока — да.
3. Если в дни сбоя вы включали в настройках 1С-Отчётности прямой обмен с СЭДО СФР по совету фирмы «1С», отключите его: оператор просит снять флажок «Обмен по СЭДО напрямую», иначе больничные и ответы фонда могут приходить дважды или не приходить вовсе.
4. Отчёты, которые вы на всякий случай сдали на бумаге или через сервис ФНС, а оператор теперь доставил ещё раз, оставьте как есть. Инспекция примет первый и откажет второму как дублю либо запросит пояснение: ответ «повтор из-за сбоя оператора, см. письмо на astral.ru/lp/letters-oct/» закрывает вопрос.
5. Письма оператора о сбое за 8–18 октября скачайте в папку с отчётностью сейчас. Через полгода, когда придёт акт камеральной проверки с датой отправки 17 октября и штрафом, доказывать будет нечем, если страницу уберут.

Чего ждать дальше, честно не знает никто, включая оператора. В июне 2026 года после хакерской атаки сервисы «Астрала» восстанавливались около десяти дней, и часть штрафов тогда выставлялась автоматически. Поэтому план на ближайшие две недели строим из расчёта, что оператора к 26 октября может не быть.

Что у НКО горит 26 октября

25 октября — воскресенье, срок переносится на понедельник. Для НКО с сотрудниками или исполнителями по ГПХ список такой:

Персонифицированные сведения за сентябрь отдельно сдавать не нужно: они уже в разделе 3 РСВ. Отчёт о целевом использовании, лист 07 и отчёт в Минюст — годовые, их сбой не касается. Все сроки на год с пометками для НКО собраны в нашем календаре отчётности НКО.

Главная опасность не штрафы, а счёт. Если РСВ или 6-НДФЛ не сданы в течение 20 рабочих дней после срока, инспекция вправе приостановить операции по счетам (пп. 1 п. 3 и п. 3.2 ст. 76 НК). Для отчётов за 9 месяцев это ориентировочно 24 ноября. Уведомить за 14 дней налоговая вправе, но не обязана (п. 3.3 ст. 76). Для НКО с грантом блокировка означает, что зарплату по проекту из спецсчёта заплатить нельзя, а в отчёте фонду появится просрочка, которую придётся объяснять.

Кто вправе сдать на бумаге

Здесь у маленьких НКО преимущество перед бизнесом. Электронная форма обязательна не всем:

• РСВ: обязаны сдавать электронно плательщики, у которых выплаты за период получили больше 10 человек; при 10 и меньше электронная форма — право, а не обязанность (п. 10 ст. 431 НК). Считаются все, включая исполнителей по ГПХ.
• 6-НДФЛ: на бумаге при численности физлиц, получивших доходы, до 10 человек. ФНС в письме от 09.12.2019 № БС-4-11/25215@ уточнила, что «до 10» означает 10 и меньше.
• ЕФС-1: электронно обязаны страхователи с численностью больше 10 человек, включая ГПХ; при 10 и меньше можно на бумаге (ст. 8 закона № 27-ФЗ).
• Декларации по УСН и по налогу на прибыль: электронная форма обязательна только при среднесписочной численности за прошлый год больше 100 человек (п. 3 ст. 80 НК). То есть на бумаге их может сдать почти любая НКО.
• Декларация по НДС: только в электронной форме через оператора (п. 5 ст. 174 НК). Бумажная декларация по НДС считается непредставленной.

Бумажный отчёт приносят в инспекцию или отделение СФР лично, через представителя с доверенностью или отправляют почтой ценным письмом с описью вложения. Датой представления в этом случае считается дата отправки по штемпелю (п. 4 ст. 80 НК), так что отправить можно и 26 октября вечером на почте. Распечатка из 1С подойдёт, если она сделана по действующей форме: РСВ и 6-НДФЛ в редакциях 2026 года, ЕФС-1 по приказу СФР от 17.11.2025 № 1462.

Для АНО с председателем и двумя-тремя сотрудниками это самый простой запасной путь: никакой настройки, час времени бухгалтера и 300 ₽ на почту.

Бесплатные электронные каналы без оператора

Если людей больше десяти или бумага неудобна, есть два бесплатных канала. Оба требуют усиленной квалифицированной подписи руководителя, а она у НКО есть: ею подписывают отчёт в Минюст.

Сервис ФНС «Сдача налоговой и бухгалтерской отчётности» (service.nalog.ru/nbo). Это пилотный проект, который налоговая продлевает каждый год, в этот раз приказом от 03.06.2026 № ЕД-1-26/368@ до 1 июля 2027 года. Через него принимают декларации, расчёты и бухгалтерскую отчётность, кроме декларации по НДС. Что нужно: УКЭП, регистрация сертификата в сервисе самостоятельной регистрации с получением кода абонента, корневые сертификаты и сертификат инспекции по ЦОД, КриптоПро CSP с браузерным плагином и программа «Налогоплательщик ЮЛ», в которой готовится зашифрованный транспортный контейнер. Датой приёма считается момент поступления файла на сервер ФНС, после форматного контроля приходит квитанция. Настройка с нуля занимает несколько часов, поэтому делайте её на этой неделе, а не 26-го.

Личный кабинет страхователя на сайте СФР. Руководитель входит через ЕСИА, файл ЕФС-1 готовится в бесплатной программе фонда Spu_orb или выгружается из 1С в формате по приказу СФР от 17.11.2025 № 1463, загружается в кабинет и подписывается УКЭП через криптопровайдер. Если подписывать будет не руководитель, а бухгалтер, сначала через кабинет подаётся уведомление о полномочиях представителя.

Обратите внимание: личный кабинет юридического лица на сайте ФНС для деклараций не подходит, там только требования, сверки и обращения. Для отчётности нужен именно сервис сдачи отчётности.

Если уже опоздали из-за сбоя

Позиция ФНС по таким ситуациям известна с 2022 года, когда операторы падали после санкционных атак. Письмо ФНС от 28.04.2022 № ЕА-4-15/5257@: налогоплательщика не привлекают к ответственности за нарушение срока, если он подтвердит, что отправил отчётность вовремя или не мог её отправить по не зависящим от него причинам. Подтверждение — документ оператора ЭДО или разработчика учётной системы с датой и временем отправки, а при невозможности отправки — письмо оператора о сбое. Документы представляют до окончания камеральной проверки или до вручения акта, тогда процедуру привлечения к ответственности не запускают. Если акт уже вручён, подаётся ходатайство о неприменении штрафа с теми же документами.

Что это значит на практике для НКО, у которой отчёт застрял 9 октября:

1. Скачайте письма «Астрала» за период сбоя и сохраните скриншоты ошибок с датой и временем.
2. Как только оператор восстановится, проверьте, ушёл ли отчёт и какая дата стоит в подтверждении оператора. Если дата до срока, вопрос закрыт.
3. Если отчёт не ушёл, сдайте его любым каналом сразу, не дожидаясь требования.
4. Если пришёл акт или решение о штрафе, запросите у оператора акт технического анализа и приложите его к ходатайству.

С СФР сложнее: письма фонда по сбоям у операторов нет, но судебная практика на стороне страхователя. Арбитражный суд Московского округа в постановлении от 22.02.2024 по делу № А40-175408/2023 отменил штраф за ЕФС-1, когда сведения были отправлены вовремя, а фонд их не получил из-за сбоя в программе обмена. Логика суда: страхователь отвечает только за свои действия. На сбой оператора это переносится с оговоркой, поэтому письмо оператора и скриншоты нужны и для фонда.

И ещё одна цифра в пользу того, чтобы подстраховаться сейчас. В правительственном законопроекте № 617-9, первое чтение которого назначено на 29 октября, минимальный штраф по ст. 119 НК с 2027 года вырастает с 1 000 до 2 600 ₽, за 6-НДФЛ с 1 000 до 1 850 ₽ за месяц. Что ещё в этом пакете касается НКО, мы разобрали в статье про законопроект № 617-9.

Пример: АНО с четырьмя сотрудниками и грантом

Типовая ситуация. АНО на УСН «доходы», четыре сотрудника по трудовым договорам, два исполнителя по ГПХ на грантовом проекте, бухгалтер на аутсорсе, вся отчётность через 1С-Отчётность. За 9 месяцев начислено взносов на 610 000 ₽, все уплачены в срок.

Сценарий «ждём оператора». Если 1С-Отчётность не поднимется к 26 октября и бухгалтер ничего не предпримет, то при восстановлении 5 ноября отчёты уйдут с опозданием на 10 дней. Штрафы: РСВ — взносы уплачены, значит минимальные 1 000 ₽; 6-НДФЛ — 1 000 ₽ за неполный месяц; ЕФС-1 раздел 2 — 1 000 ₽. Итого 3 000 ₽, и все три штрафа снимаются письмом оператора по письму ФНС 2022 года и, с большой вероятностью, по практике для СФР. Но письма надо подать до акта, а акт по камералке РСВ может прийти и через два месяца. Ещё час работы бухгалтера и нервы руководителя.

Теперь сценарий «страхуемся». Шесть человек получали выплаты, это меньше десяти, поэтому все три отчёта можно сдать на бумаге. Бухгалтер 20 октября печатает РСВ, 6-НДФЛ и ЕФС-1 из 1С, руководитель подписывает, 21 октября письма с описью уходят с почты. Штрафов нет, счёт не под угрозой, а если 1С-Отчётность к тому времени заработает и отправит сохранённые отчёты, в инспекции появятся два одинаковых первичных расчёта. Это не нарушение: второй примут или откажут в приёме как дублю, в любом случае срок соблюдён первым.

Разница между сценариями — не деньги, а то, кто управляет ситуацией.

Что сделать на этой неделе

• Сегодня: скачать письма оператора о сбое, выгрузить из 1С квитанции о приёме отчётов за полугодие, посчитать численность получателей выплат с начала года с учётом ГПХ.
• До 16 октября: если людей 10 и меньше, решить, что сдаёте на бумаге, и назначить дату отправки с запасом. Если больше, зарегистрировать сертификат руководителя в сервисе ФНС и проверить вход в кабинет страхователя СФР.
• До 20 октября: подготовить файлы отчётов в 1С, чтобы при любом сценарии оставалось только отправить.
• 26 октября: если оператор не работает, сдать запасным каналом. Если работает, отправить и дождаться квитанции о приёме, а не только подтверждения отправки.

Это решает руководитель, а не бухгалтер: право подписи и УКЭП у него, и ответственность за блокировку счёта тоже. Если бухгалтера нет или он сам сидит без доступа к базе, посмотрите, как мы ведём нулевую отчётность НКО и отчётность с сотрудниками: у нас два независимых оператора и прямые каналы ФНС и СФР настроены заранее.

Как сдавать нулёвки НКО без сотрудников и почему перссведения на безвозмездного председателя не нужны, мы разбирали в статье отчётность НКО без сотрудников. А если после сбоя придёт требование СФР о ЕФС-1 на директора без договора, ответ готов в статье СФР требует ЕФС-1 на директора без договора.

Нормы и ставки проверены по состоянию на 12 октября 2026: п. 3, 3.2, 3.3 ст. 76, п. 3, 4 ст. 80, п. 3 ст. 88, п. 3 ст. 93, ст. 119 (в том числе п. 3 в ред. Федерального закона от 26.06.2026 № 201-ФЗ), п. 1, 1.2 ст. 126, п. 5 ст. 174, п. 2 ст. 230, п. 7, 10 ст. 431 НК РФ; ст. 8 и 17 Федерального закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ; ст. 26.30 Федерального закона от 24.07.1998 № 125-ФЗ; письма ФНС от 28.04.2022 № ЕА-4-15/5257@ и от 09.12.2019 № БС-4-11/25215@; приказ ФНС от 03.06.2026 № ЕД-1-26/368@ (сервис сдачи отчётности до 01.07.2027); приказы СФР от 17.11.2025 № 1462 и № 1463; постановление АС Московского округа от 22.02.2024 по делу № А40-175408/2023; законопроект № 617-9 (внесён 30.09.2026, первое чтение 29.10.2026, цифры — проект); сообщения ГК «Астрал» от 8, 11 и 12 октября 2026 года; сообщения «Калуга Астрал» и фирмы «1С» от 12 октября о сроках восстановления (ориентир 14 октября, возможный перенос на 16 октября) — проверены 13 октября 2026; страница статуса ГК «Астрал» на 14 октября 2026, 17:45, и обновление фирмы «1С» от 14 октября (1С-Отчётность «частично», приём файлов без передачи в ведомства, ориентир 16 октября; Астрал Отчёт 5.0 не работает) — проверены 15 октября 2026; статус ГК «Астрал» на 15 октября 2026, 23:35 (запущен 1С-ЭПД; оператор отчётности и 1С-ЭДО — 16 октября, Астрал Отчёт 5.0 — 17–18 октября) — проверен 16 октября 2026; статус ГК «Астрал» на 16 октября 2026, 23:40 (1С-Отчётность работает, очередь — в ведомства до 19 октября; 1С-ЭДО через «Такском» работает, через «Калуга Астрал» восстанавливается; Астрал Отчёт 5.0 не работает) — проверен 17 октября 2026; статус ГК «Астрал» на 18 октября 2026, 16:25 (1С-Отчётность работает штатно, обмен с ФНС, СФР и Росстатом восстановлен, очередь отчётов с 11 октября доставлена; Астрал Отчёт 5.0 частично; Росприроднадзор и ЦБ не подключены) — проверен 19 октября 2026.